Добрый день коллеги!
Есть АТС-1 Alcatel OXE R7.1-f5.401, в н.время имеет межстанционное соединение по цифровому потоку Е1 ABC-F и ISDN PRI. Куплено АТС Eltex SMG1016M, поставлено задача присоединить по цифровому потоку к АТС-1.
Присоединили по физике Eltex к АТС-1 по цифровому потоку Е1 ISDN PRI.
АТС-1 master a Eltex slave. Когда Абонент Eltex звонит в сторону АТС-1 нет КПВ, но абоненту АТС-1 приходит звонок, трубку снимаем и срабатывает только таймер, а голоса в обои стороны нету.
Мы обращались в тех поддержку Eltex для решения вышеуказанной проблемы.
Специалисты Eltex посмотрели логи по транку и порекомендовали прошить Eltex.
Тех поддержка Eltex предоставили нам прошивку была V3.8 обновили на V3.10.
После успешного обновления также проблема не решилась. Далее специалисты Eltex попросили основной файл конфигурации АТС Eltex, мы предоставили они просмотрев настройки с файла дали заключение что у Eltex нет проблем и копайте в стороне Алкатель.
Коллеги, у кого на практике была на подобие такого безобразия подружить Eltex с Алкателом, прошу Вашей помощи. Если они не дружат я должен накатать письмо на Eltex чтоб они дали дружественную прошивку или настройку.
Есть АТС-1 Alcatel OXE R7.1-f5.401, в н.время имеет межстанционное соединение по цифровому потоку Е1 ABC-F и ISDN PRI. Куплено АТС Eltex SMG1016M, поставлено задача присоединить по цифровому потоку к АТС-1.
Присоединили по физике Eltex к АТС-1 по цифровому потоку Е1 ISDN PRI.
АТС-1 master a Eltex slave. Когда Абонент Eltex звонит в сторону АТС-1 нет КПВ, но абоненту АТС-1 приходит звонок, трубку снимаем и срабатывает только таймер, а голоса в обои стороны нету.
Мы обращались в тех поддержку Eltex для решения вышеуказанной проблемы.
Специалисты Eltex посмотрели логи по транку и порекомендовали прошить Eltex.
Тех поддержка Eltex предоставили нам прошивку была V3.8 обновили на V3.10.
После успешного обновления также проблема не решилась. Далее специалисты Eltex попросили основной файл конфигурации АТС Eltex, мы предоставили они просмотрев настройки с файла дали заключение что у Eltex нет проблем и копайте в стороне Алкатель.
Коллеги, у кого на практике была на подобие такого безобразия подружить Eltex с Алкателом, прошу Вашей помощи. Если они не дружат я должен накатать письмо на Eltex чтоб они дали дружественную прошивку или настройку.
Изменено: Baha - 07.02.2019 09:19:18