Поиск  Правила  Войти
Форум » Приложения » OmniVista 4760

Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
Глюк АлармСервера 8770
 
#1
22.05.2015 13:10:53
Здравствуйте,

Обзавелись давеча новой ОмниВистой 8770.
Сразу же столкнулись с проблемой АлармСервера - регулярно рестартует, падла такая...
Ковыряния по логам привели к следующему:
АлармСервер рестартует при приеме с PBX-а любого "События/Event" (менеджмент, переадресация и пр.).

NMCFaultManager_1.log
---------------------
[5/22/2015 3:42:35 PM] 6356 FaultManager: A4400 EVENT from Center issued 2015-05-22 15:42:00 : #967 active OSI[EvType=1,Sev=-1,ProbCause=0] AddInfo[2 0 #-1 1 FWD]
[5/22/2015 3:42:35 PM] 6356 FaultManager: Warning: Problem when inserting alarm 967 in the base
[5/22/2015 3:42:35 PM] 6356 FaultManager: Warning: AlarmBackupThread::run : Alarm insertion failed
[5/22/2015 3:42:35 PM] 6356 FaultManager: Close Connection ==> Nb of Connexions = 10

[5/22/2015 3:43:02 PM] 4768 FaultManager: FaultManager:on_init: starting...
---------------------

Соответственно, пока АлармСервер стартует заново, для новых алармов он недоступен.
Ну и, разумеется, "События/Events" не собираются, - вернее сказать, собираются, но пустые - без информации внутри...

Может уже кто сталкивался с хренью такой?
Подскажите, пожалуйста, как лечить?
 
 
 
#2
25.05.2015 11:07:36
В догонку...
...в логах винды (Win2008 R2 Standard SP1), в приложениях соответственно появляется Ошибка:

Код
- System 
  - Provider 
   [ Name]  Application Error 
  - EventID 1000 
   [ Qualifiers]  0 
   Level 2 
   Task 100 
   Keywords 0x80000000000000 
  - TimeCreated 
   [ SystemTime]  2015-05-25T06:37:37.000000000Z 
   EventRecordID 815 
   Channel Application 
   Computer bla-bla.bla.ru 
    Security 
- EventData 
   FaultManager.exe 
   0.0.0.0 
   54f945a9 
   sqlquery.dll 
   0.0.0.0 
   54f93cfc 
   c0000005 
   00005c87
 
 
 
#3
18.03.2016 08:37:36
Установил v2.6.07.06
Вышеуказанная проблема в этой версии решена...

ЗЫ
ставил на WinS2012 R2 (англ)
8770 тоже ставил с англ локализацией (на русской вообще не устанавливается)...
 
 
 
#4
25.05.2016 16:14:41
В первой версии решить проблему так и не удалось?
 
 
 
#5
26.01.2018 22:26:14
Здравствуйте,
Возникла подобная проблема после установки 8770 (3.2.08.09) на сервер Windows 2008 R2 SP1 Eng.

Лог ОС Windows:

Log Name:      Application

Source:        Application Error

Date:          26.01.2018 13:20:24

Event ID:      1000

Task Category: (100)

Level:         Error

Keywords:      Classic

User:          N/A

Computer:      ХХХХХХ

Description:

Faulting application name: FaultManager.exe, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5a151312

Faulting module name: sqlquery.dll, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5a150e06

Exception code: 0xc0000005

Fault offset: 0x00006147

Faulting process id: 0x%9

Faulting application start time: 0x%10

Faulting application path: %11

Faulting module path: %12

Report Id: %13

Лог FaultManager:

[26.01.2018 13:20:24] 9496 FaultManager: AlarmBackupThread::run; bAlarmStored status: true

[26.01.2018 13:20:24] 9496 FaultManager: FaultManager::popAlarm : The following alarm is pop'ed

[26.01.2018 13:20:24] 9496 FaultManager: A4400 EVENT from PBX issued 2018-01-26 13:20:00 : #817 active OSI[EvType=1,Sev=-1,ProbCause=0] AddInfo[2 0 #-1 1 ]

[26.01.2018 13:20:24] 9496 FaultManager: A4400 EVENT from PBX issued 2018-01-26 13:20:00 : #817 active OSI[EvType=1,Sev=-1,ProbCause=0] AddInfo[2 0 #-1 1 ]

[26.01.2018 13:20:24] 9496 FaultManager: AlarmBackupThread::run; bAlarmStored status: true; pop success

[26.01.2018 13:20:24] 9496 FaultManager: A4400 EVENT from PBX issued 2018-01-26 13:20:00 : #817 active OSI[EvType=1,Sev=-1,ProbCause=0] AddInfo[2 0 #-1 1 ]

[26.01.2018 13:20:24] 9496 FaultManager: Warning: Problem when inserting alarm 817 in the base

             

[26.01.2018 13:20:24] 9496 FaultManager: Warning: AlarmBackupThread::run : Alarm insertion failed

[26.01.2018 13:20:33] 5976 FaultManager: FaultManager:on_init: starting...

Проблема проявляется хаотично, никакой закономерности нет.
Прошу подсказать как действовать и как всё таки решить данную проблему.
Спасибо.  
Изменено: Alexander - 26.01.2018 22:49:27
 
 
 
#6
26.01.2018 23:54:10
Надо дописать на форум недостающую информацию.  
 
 
 
#7
27.01.2018 11:55:53
Какую именно?  
 
 
 
#8
27.01.2018 12:00:49
Да много какую.  
 
 
 
Страницы: 1