Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
GAP handset registration in OXE 12.3.1
 
Добрый день. Коллеги, сталкивался ли кто-либо с такой проблемой: есть GAP аппарат (Polycom SoundStation 2w). Аппарат новый, заведомо рабочий. При регистрации на ОХЕ 12.3.1 - РАВХ рапортует что аппарат зарегистрирован, сам аппарат - не звенит, регистрацию не понимает, отваливается по тайм-ауту. При этом: в релизе 11.1 - прекрасно регистрируется и работает. Есть еще такие поликомы, зарегистрированные давно, еще до миграции, они нормально работают на этой РАВХ. Есть трубки ДЕКТ-500, но пока не удалось проверить их регистрацию (они тоже GAP). На станции много AGAP,  все работает нормально. Проблема именно при регистрации.
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
DECT handset are not registered after upgrading to R12.3.1

Solution
Fix is delivered in the patches M4.501.17 and M3.402.35.a
hotfixes are available for M4.501.12/13
Изменено: Prost - 05.08.2022 19:17:12
 
спасибо, но там уже стоит последний доступный m4.501.22, забыл сказать, сорри. В воскресение буду открывать тикет в техподдержке... спросил, может кто сталкивался и уже получал хотфикс поновее
Изменено: Dmitry Ryzhakov - 05.08.2022 21:43:12
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
update: такая же история в 12.3.1 с трубкой DECT 500 - станция принимает регистрацию, определяет тип DECT 500, прописывает IPUIN, IPUIO ... а трубка этого не принимает и висит в регистрации пока не истечет таймер
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
 
история получила продолжение. На ту же тестовую среду (железо и БД) был поставлен 12.4 m520487a и регистрация/звонки заработала. Что натворили бездарности в Алкатель в 12.3.1 - осталось загадкой (трассировки сняты, поизучаю на досуге...), поддержка технично спустила концы в воду сославшись на то, что 12.3.1 уже не поддерживается и вообще все ваше железо (ДЕКТ500 и Поликомы) слишком старое...
У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина.
Страницы: 1
Читают тему