Телекоммуникационная система является важным элементом ИТ - инфраструктуры современного предприятия. Эффективность функционирования телекоммуникационной сети в полной мере влияет на успешность бизнеса. Поэтому выбор рационального и оптимального телекоммуникационного решения является актуальной задачей для руководителей компаний. Даная статья посвящена системам связи на базе оборудования безусловных лидеров рынка телекоммуникаций - Alcatel-Lucent и Avaya.
Сегодня на рынке телекоммуникаций представлено немало продуктов автоматизации работы call-центра. Данная статья посвящена предложениям от компаний Alcatel-Lucent и Avaya.
18.02.2010Экономим на мобильном трафике
Cистема оптимизации исходящего мобильного трафика разработана специально для средних и больших компаний, использующих цифровые УПАТС, и предназначена для маршрутизации исходящих вызовов на мобильных абонентов с целью получения минимальной стоимости исходящих соединений на абонентов GSM провайдеров.
15.02.2010Автоматизированная система оповещений
Система внешних оповещений предназначена для передачи предварительно подготовленных голосовых сообщений группам абонентов. Самое широкое применение система находит в компаниях и предприятиях, работающих с массовыми рынками.
08.02.2010Диспетчерская связь
Диспетчерская связь – это, как правило, проводная связь, в некоторых случаях – радиосвязь, используемая для переговоров диспетчера с руководителем работ на местах.
Диспетчерская связь применяется в промышленности, энергетике, на всех видах транспорта, для непрерывного оперативного руководства.
23.11.2009Виртуальное общение на благо эффективности и удобства. Или зачем нужна видеосвязь?
Презентации клиентам, переговоры с партнерами, поездки между филиалами – все это становится слишком дорогим удовольствием и трудно реализуемой возможностью в силу несовпадения свободного времени у партнеров. Альтернативной личной встречи становится встреча виртуальная, т.е. встреча через видеосвязь.
10.11.2009Системы многоканальной записи и регистрации телефонных переговоров
Системы регистрации переговоров предназначены для автоматической цифровой записи информации от различных источников сигналов, их последующего анализа, обработки и длительного хранения (архивирования).
10.11.2009СОРМ для промышленных предприятий
При эксплуатации УПАТС на промышленных предприятиях может потребоваться внедрение СОРМ (Система Оперативно Розыскных Мероприятий) согласно Приказу Министерства РФ по связи и информатизации от 25.07.00 г. № 130, Постановлению Правительства РФ от 27.08.05 г. № 538.
22.10.2009Расстояние совещаниям не помеха!
Программно-аппаратный комплекс системы позволяет организовывать конференции между абонентами сетей всех типов – корпоративных сетей, сетей общего пользования, мобильных сетей и сетей с пакетной коммутацией каналов.
