думаю что нет. посмотрел свои станции - ключ 59 = 0 и все работает прекрасно.

забавная SIP реплика

в соответствующем войс гайде поставьте:

mgr
System > Voice guide > voice guide start - YES

все префиксы, которые доступны в системе, находятся в translator > prefix plan . изучите префиксы local features - set group exit , set group entry.
далее логика такая - даже если эти префиксы существуют, вы можете запретить ими пользоваться группам абонентов (по категории phone feature COS).
люди могли случайно нажать префикс и выйти из группы сам об этом не подозревая или не обратив внимания на непонятную речевую подсказку (если она есть у вас в системе)
ответ на последний вопрос - для этого и существуют эти префиксы, голова прямые руки и скрипты в MGR

попробую перевести на русский язык.
на SIP аппаратах можно создать несколько учетных записей - одну например как SIP девайс на Алкатель, вторую - как абонент Астериска. соответственно принимать и выполнять звонки нажатием кнопок учеток.
Если в SIP - оператора желают  звонить цифровые UA аппараты и аналоговые - тогда потребуется SIP trunk.

ну очень сомневаюсь что алкатель способен выпустить софт, в котором агент на 4039 залогинится не может... охотно поддерживаю мнение о куче косяков в каких-то сложно-замороченных конфигах, но это базовая функция - релиз уже болше года в продаже и что? все кастомеры в европах сидят без колл-центров?
может 4039 multiline хотите сделать агентом?

раз все работает, то слава богу, однако мучает вопрос куда не цепляются 4039? и на чем все таки создали операторов?

Вы же писали:
В папке C:\4760_ARC\Accounting\tickets пусто. На станции файлы taxo... есть
Изменено: Test Testers - 24.02.2014 15:08:06

сразу-то сказать, что они старые...

включить тарификацию на транк мало. нужно создать шкалу тарификации (хотя бы одну), расписание и т.д. - в обще проверить менеджмент тарификации полностью.
второе - файл тарификации на станции создастя не сразу, а примерно через час. если хотите немедленно - тогда в консоли команду  account compress

для дублирования лицензии нужны, файл будет один с двумя CPUid

никто и не говорил, что через телнет что-то надо качать. просто юзер адфексц при попытке подключения по телнет (23 порт) должен получать отлуп и это правильно.
ну раз можете зайти на эту станцию по телнету - дайте команду netstat -l - должно быть как-то так:
tcp        0      0 *:ftp                   *:*                     LISTEN
tcp        0      0 *:telnet                *:*                     LISTEN
хотя это у вас судя по всему работает
описанные вами процедуры в командной строке типа su adfexc не работают, хотя это не мешает логинится на АТС "чистым" ftp клиентом из-под винды (кстати, можете попробовать взамен WinSCP)

+UA TERMINAL ----------------------------------------------------------------+
|               Device: 0-9-3-0                         Neqt: 590            |
|         Logic number: 33 X |
|        Terminal type: NOE_B                         Locked: No             |
|                State: IN_SERV X |
|     Directory number: 3208                        Set type: 4029           |
|  Associate directory: 5208                             PIN: 0000           |
|    Overflow validate: Yes                    Multiline set: Yes            |
|     PBX group number: 6110                       PBX state: OUTSIDE        |
+-------------------------------------------------(PRESS ANY KEY TO CONTINUE)+
X ^^^^^^^^^^^^^^ подчеркнутое означает, что аппарат не в группе. в группе у вас только 3209. как и почему так - вам виднее
X

пользователю adfexc разрешен только ftp (21 порт) никаких консольных логинов. говорите, что на других станциях работает?
"прямой" логин рута и свинста - возможен только на консольном порту, если пытаетесь через телнет - не пустит, и правильно сделает.

из 4029 агентов сделать не получится. нужны 4035, 4039 или аналоговые аппараты. Пока у вас в группе не появятся живые агенты, пилот будет блокирован - ему ведь некуда распределять звонки...

1. тип группы sequential означает что звонок из списка аппаратов в группе всегда будет приходить на первый свободный по списку и только если он занят - звонок будет распределятся на следующий аппарат, если и он занят, то на третий и так далее.
2. насколько точно вы копируете настройку? просто создать группу с таким же типом недостаточно - надо повторить категории, посмотреть какие настройки перетекания по "нет ответа" сделаны в исходной группе.

Коллега, имейте ввиду старую истину - чем дальше в лес, тем больше дров. Глянув в трассировку у вас будет масса вопросов. один пример.
скажем, МАС вашего IP телефона 00:80:9f:12:34:56 (00:80:9f - закреплено за Алкатель- то есть у всего оборудования алкатель эти байты-одинаковые)
старт трассировки:
tuner km
tuner clear-traces
trc init
tuner +cpu +cpl
mtracer –u m 123456 > /tmpd/123456.log & (в это строке - запуск тресов и сохранение данных в файл с именем 123456.log)


выключение трассировки
tuner km
tuner clear-traces
dhs3_init -R MTRACER


выкачиваете с диска 123456.log - анализируете