в штатном режиме эти задачи - оранжевые. то есть запланирована работа, но в данный момент не выполняются, ожидаю запуск по команде планировщика. одна из функций daily job - проверка лицензий.

лаба показала - при питании на входе платы 54,7 вольт на абонентском комплекте eZ32 47,4 волт при отключенном шлейфе и аппарате.
как всегда - задашь несколько непраздных вопросов, ответят на один, повторив что написано в первом сообщении.
полный номер ПО в релизе 9.1 - это например i1.605.41 (последнее обновление). эту информацию можно посмотреть дав в окне tenet команду siteid
все прочие заданные вопросы имели целью выяснить - это проблема каких-то плат из множества ваших, какого-то кристалла в вашей станции или ПО.

вы мой ответ не читали??? "в морду" это консоль - компорт. ethernet "в зад" в плату 10/100/1000 base T connector.

Я проведу лабораторную работу и сообщу результат. Между тем проясните - у вас ответ станции пропадает на трех платах в разных кристаллах. Эти кристаллы питаются от разных блоков питания? А еще аналоговые платы есть? Если есть и они работают - какие на них напряжения? Вы говорите что после рестарта какое то время платы работают. А в этом состоянии напряжение меряли? Версию ПО АТС точнее сообщить можете?

Для начала плата intip3 должна заработать. Тут бывает по всякому. Сзади на бакплейне кристалла на месте этой платы должен быть модуль коннектора Ethernet. Причем именно для intip3. От intip2 не подойдет. В него должен быть вставлен один пачкорд до маршрутизатора. Разъемов там два, но это не значит что можно включать два кабеля. Бывало что люди не глядя втыкали Ethernet в разъем на лице платы для консоли. Надеюсь не ваш случай.

Мерять напряжение тестером неправильно. Станция контролирует ток шлейфа, а не напряжение. Напряжение на зажимах аппарата на холостом ходу зависит в том числе от длины и параметров кабельной линии, сопротивления его электронного рычажного механизма при положенной и поднятой трубке. У меди тоже есть сопротивление.  В вашем случае самое простое - отключить на кроссе линейную часть до абонента и подключиться аппаратом прямо на выходе станционной части на порт платы и проверить появление ответа станции непосредственно на нем. Сразу станет ясно где проблема - на стороне АТС или на стороне абонента (линия. Аппарат - рычажник отказал. И т.п.)

не зги не понятно. у вас гостиница? 0 предлагает обычно как вариант соединения с администратором (человеком, который может помочь абоненту если тот не соображает что ему делать с речевой почтой). а что собственно хотите слышать от почты? или не устраивает что три раза не предложила 0 набрать? инциденты АТС смотрели?

точные рекомендации дать сложно, не зная какая у вас конфигурация, на чем сделано рабочее место оператора (GAD, Interaction workspace, BRIA)... но в общем сучае похоже у вас один из сервисов (SIP switch) работает неверно, либо агенты пытаются логинится на неактивный сервер (если у вас резервирование). В WCM или config manager посмотрите - все ли у вас активно и все ли роли в дублированной системе подняты правильно.

если в режиме онлайн хочется понаблюдать - например в час пик - можно командой trkbusy <TG> <min>
min - количество минут фиксации пиковой нагрузки маркером

работать не будет. поддерживается только с релиза 10.
старые версии плат еще производятся.

думаю рубить т.38 на уровне транка не совсем правильно, да и любимый вендор не блещет гибкостью. поскольку наверняка ваш факс включен в какой-то медиа-шлюз (например аддпак MP-11x) то рекомендую решить проблему на уровне шлюза. в частности в аддпаке есть настройки для факсов - FAX/Modem bypass mode (этом случае при обнаружении пилот-тона факса шлюз переключится в кодек указанный в параметре FaxModemBypassCoderType - там надо указать G.711) или вариант два - выбрать Fax/Modem transport mode - G.711 transport. в трассировках должны появится re-invite в нужных местах. Если у вас другой шлюз - что-то подобное там тоже есть.

это возможно потому, что мы в свое время обратились в Барсум сделать такой сбор тарификации на сети станций... месяца три они свой сборщик правили, с выездом программиста на сайт...
от PMs вам собственно нужен сам сборщик - интерфейсная машина, обратитесь в HRS, может и дадут, хотя у них сейчас в Сочи работ невпроворот.

imho им легче было поставить вынесенную по ethernet MOXA чем пластаться в поту и семени с непривычным протоколом. единственная фишка соединения по TCP|IP - master - slave режим. наверно имеет смысл в случае гостиничного комплекса с несколькими РВХ.
кстати, пробовали получать тарификацию по ethernet, так это тоже потребовало долгой отладки, ибо механизм keep-alive в алкатель довольно капризный.
будущее конечно лезет в окно со своими планшетами и смартфонами, но старый добрый железный лом выбрасывать еще рано.

Не пробовали. РMS почему то всегда ставили машины с ком-портом и даже не смотрели в сторону Ethernet стыка

Предполагаю , что может быть такое -  поднимаем станцию  до совместимого с апгрейдом патча и далее апгрейдим. Думаю это есть правильный путь.