Линии к сожалению аналоговые, стоит детектор отбоя ICON BTD-8, на данный момент такая проблема: требуется переадресовывать внешних входящих абонентов на внешние сотовые и городские номера (исходящие абоненты). При переадресации внешнего абонента, нажатии флеш и набора номера идет дозвон на исходящего абонента, но когда внутренний абонент кладет трубку, то внешнего входящего абонента переадресовывает на секретаря, а у внешнего исходящего абонента играет музыка ожидания.
У абонента стоит разрешение на переадресацию на внешние линии.
Не смог найти настройку где можно изменить категорию входящего транка.

Как и написано в самом первом ответе:
пропишите joining
и посмотрите что шаринг и баринг аналоговой ЛИНИИ разрешает выйти на ТРАНКОВУЮ группу.
Когда абонент выходит в город - смотрится шаринг/баринг абонента по отношению к группе линий.
При транзитных звонках - смотрится шаринг/баринг ЛИНИИ по отношению к группе линий.
Ну и развлекаемся с busy tone detection (иначе линии останутся подвешенными навсегда) или ставим отбойники.

Таки да - невнимательно читаем. И где-то там же (где Transfer Ext/Ext.) пониже есть галки на transfer by on-hook, чтоб перевод был по укладке трубы, а не по кнопке transfer.

А можно поподробнее?
Joining - аналог/аналог поставили?
У абонента трансфер наружу поставили?
В systю misc - разрешили трансфер внешний-внешний, поставили галку на трансфер по укладке трубки?

"Дозвон идет на переадресованный телефон" - звонок на телефон с переадресацией, или разговор все таки о вызове второго внешнего абонента?

"но когда там снимают трубку играет мелодия удержания АТС" - т.е. у второго внешнего абонента вызов, он снимает трубку и слышит музыку? Обманываете или чего-то не то говорите. Вы набрав второй номер - ждете когда абонент ответит? Или чего-то еще делаете - flash нажимаете или еще чего?

Всем спасибо за помощь, проблема решена, почему то слетела галочка на Joining - аналог/аналог, хотя до этого точно помню что была.
Тему можно закрыть.