Если у оператора стоит режим Network (Master), если в локальных параметрах транковой группы B-channel choice=No. То вы будете использовать те тайм-слоты, которые предложит оператор.

Соответственно - когда он вам поток уполовинит - смотрите трассировкой t3, по каким каналам говорите.
У себя в digital access/ trunks - можно будет убрать ненужные.

Т.е. у вас 16 портов ОХО поданы на VoIP шлюз. На одном порту проблемы.

Тогда действительно - правильно проверить просто встав аналоговым телефоном.

Далее, если на порту проблемы:
- плату SLI - выдернуть/вставить (не подключая шлюз).
- если порт заработал (проверяем телефоном) - подключаем шлюз.

Если не заработал - ремонтировать плату (или брать другой порт с другой платы), если заработал - включили шлюз - проверяйте. Может порт шлюза "закорочен".

Я так понял - что вы портами APA воткнуты в шлюз, чтоб звонить по IP, правильно?
Если так - то на порту в исходном состоянии должно быть питание от шлюза. Посмотрите, что оно есть (просто вольтметром, сравните с другим портом).

Не понятно - что не работает.
Из того что я понял - у вас скорее всего "умер" один порт на FXO или в станции.
Проверяется легко:
- меняете местами два порта  - если неисправность осталась на том же порту станции - проблема в станции, если неисправность переползла - неисправность в шлюзе.

Надо брать специальную платку с ПЗУ (которой у вас нет    ) и перешивать БИОС.

Взять диск, через USB-IDE адаптер примонтировать к Линукс системе, выдернуть бэкап. Хотя смотря что вам надо.
Если просто OPS файлы - то swk (лицензии) может алкателевский партнер забрать с сайта Алкатель. Можно попросить их у того, кто поставлял. Сама база редко представляет интерес.
Если хочется реально бэкап - то можно (с примонтированного диска) попытаться скачать mao.dat из автоматического архива - это просто архив (архивированный gzip'ом), 7-Zip - прекрасно позволяет его открывать, извлекать файлы.
Ну и более цивилизованные варианты - отправить диск людям, у кого есть CPU5 и попросить скачать что вам надо.

например (город - public numbering plan)
2273306 2273353 110
означает при приходу СНАРУЖИ
2273306 - звонит на 110
2273307 - на 111
2273308 - на 112  и так далее


во внутреннем плане написано
110 199 110

означает что при наборе внутри
110 - звонит 110
111 - звонит 111 и т.д.

Есть еще строчка
2273250 227353 162
это означает что при наборе внутри
2273250 звонит 162
2273251 звонит 163 и т.д.

Т.е. внутри абонента 162 можно набрать как 162 или как 2273250

У вас - Numbering plans называется

я смотрю в OMC с английским языком в режиме expert.
В разделе Numbering есть подпункт Dialing Plans.
В нем - есть описание - что с какими цифрами делать. Соответственно с цифрами набранными внутри (Internal dialing plan), снаружи (Public dialing plan).
Как на русском это называется - не знаю, не пользовался OMC с русским языком.

Давайте отделим мух от котлет. Во первых ВАЖНО окуда приходит номер.
1. Если 2273306 вы набираете снаружи - то попадете туда, куда написано в dialing plan, на вкладке public dialing plan - т.е. на абонента 110.

2. Если вы набираете внутри - то попадете туда куда написано в dialing plan/ internal dialing plan - при 2273306 - вообще не понимаю куда вы попадаете.

так что, например, снаружи по вашей базе вы на 2273350 (факс) должны дозваниваться (и дозваниваетесь как я понял), а внутри по номеру 2273350 - вы на факс не попадете (dialing plan/ internal dialing plan - вы попадете на абонента 210, а у вас такого нет.

1) звоните на 2273306 (снаружи надеюсь) - попадаете на факс (по идее должны попасть на 110) - у секретаря не заказана переадресация? При подъеме трубки на 110 - просто обычный ответ станции, никаких экзотических сигналов?
2) 2273350 (снаружи надеюсь) получаете занято, при этом если набрать внутри 154 - факс будет звонить?
3) Если поднимаете трубку на факсе и слышите короткие гудки - если набрать тем не менее номер (внутренний) дозваниваетесь? Если с аппарата секретаря звоните на факс - на дисплее аппарата ничего не пишет (что он переадресован, не беспокоить и т.п.).

И еще в догонку - предлагаю при наличии нескольких проблем - решать их по частям.
Например - сначала факс (какой внутренний номер, что набираете и что слышите и т.д.)

Если несколько проблем одновременно решать - запутаемся.

Наверное надо снова написать:
- кто и куда не дозванивается (что при этом набираете)
- что не так определяется (например если определяется 227-32-50 - то это скорее всего первый номер из вашего диапазона внешних номеров, провайдер его будет подставлять всегда - когда вы отдаете в город неправильный АОН или не тот тип звонка).

Не проверяли - секретарь у которого клавиши Primary MLA  - нечаянно не наживала клавишу Camp-On?
Были проблемы (с просто Multi-Line кнопками) когда секретарь в разговоре нечаянно нажимала Camp-On и после этого принимала только один вызов. По моему - полечили запретом в категории префикса Camp-on control.
Еще стоит релиз сообщить - может кто посмотрит в read-me от более свежих патчей - делали ли что-то с MLA.

Если OPS файлы вынете (без них плохо). Еще раз повторюсь, самый простой способ, если флопик работает - сохранить OPS через swinst  на диск, отформатированный в винде (далее скинуть на комп).

То вопрос с софтом можно порешить (если есть интернет и 250 Мбайт скачать по ftp не проблема).