Создайте префикс в стиле номера абонента и позвоните на него снаружи.
Для проверки подсказок - используем префикс "tone test"

В данном случае он прав. При продвинутом уровне - не рекомендовал пользоваться русской докой. Там есть ошибки перевода, а во вторых переведено все, включая вывод со станции, который не бывает на русском.
Для начала можно воспользоваться и русской документацией. Но лучше читать английскую (еще лучше французскую, потому что в английской тоже были ошибки).

Извините прервал диалог. Модераторы позволили себе почистить ленту.
Читаем доки, нет - скачиваем. Тем кто ПРОЧИТАЛ, но не понял, или СДЕЛАЛ, но не получилось - отношение на форумах лучше.
Если есть желание сказать что-то не по теме - вэлком в личку.

Проверьте еще тарификацию (если собирали), на приватном/нет транках - по разному тикеты откладываются.

Если нет доки - ее надо попросить/скачать. Была например на англицком форуме - http://www.alcatelunleashed.com/

Надо создать VG в System/VG - 900, 901, 902, 903 (по подобию других, с sub-message 900, 901, 902, 903 для языка 1, для остальных -1)
в assignement надо указать (создать), на какой плате будут жить (в ОЗУ) подсказки - типа 900 0-12 (если подсказка 900 будет жить на плате GPA2 стоящей в 12-й позиции в 0-м шелфе)

Доку не читали, как я понял.

Что-то из свободного, обычно, например 900,901,902,903
Кроме того - что вы называете "уже прописан"? Когда VG есть в System/VG, или когда в System/ dynamic voice guide/ assignement?

трассировка с ОХО - Called party number: C1 33 30 37 30 30 30 - 307000 ни разу не на  307414

по трассировке с ОХЕ - вы говорили, что не можете дозвониться до ОХО (на номер 307414)
По трассировке видно, что звонок на номер 307414 уходит через плату 12-9 и ВОЗВРАЩАЕТСЯ в ОХЕ через плату 1-4. Соответственно я и не понимаю, где тут звонок в ОХО.

прописывать имеет смысл и там, и там.
А что это за трассировка?
Вы звоните на 307414 (через плату 12-9) и этот звонок ВОЗВРАЩАЕТСЯ к вам на плату 1-4.
Где тут ОХО.

возможно - по занятости - сделать возврат в АА (проиграть - все заняты бла-бла и обратно на группу).

смотреть надо в почте - меню 13
maintenance под-меню посмотреть статус лог или пролистать статус лог

у вас есть документация на станцию?
там есть раздел - system doc/ system services/ Voice guides and Music-on-Hold - recording dynamic message from a set.
По сути:
- надо создать VG в менеджменте
- надо создать префикс записи (аппарату по категории разрешить его набирать)
- далее - все по доке

307414-307417 base 1100  - надеюсь прописаны как user в паблик/приват/рестриктед плане?
По трассировке t3 на ОХЕ - действительно в Е1 отправляется 307414 (не больше, не меньше цифр?)

У вас TG используется (или предполагалась к использованию) для VPN overflow звонков (в корпоративную сеть наверное).
Надо:
- встать на доступ в ТГ - и сказать X25 synchronisation disable
- после этого снять супервижен
- поменять что хотите
- вернуть супервижен
- встать снова на доступ в ТГ - и сказать X25 synchronisation enable

Ну а после - проконтролировать прохождение звонков вообще, тарификацию (если пользуетесь), АОНы и т.п.

У человека нет проблем с маршрутизацией звонка, у него проблемы с транзитом АОН (calling number).
Это происки private ТГ. В public  - calling number передается без преобразования.
А тут и private, и 00 83 Num : 89137515099 (если помню - АОН сформирован user стороной, не верифицирован (с этим тоже бывали моменты)

Просто снять галку private - тоже бывает вредно (ее же зачем-то поставили)