ну если все в самом начале, надо проверить наличие лицензий, голосовых подсказок (платы GPA).... почитать на форуме например это http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1233/message9664/#message9664

что делали/делаете и что из сделанного не работает?

voipstat <Cr> <Cpl> надо давать
также  compvisu eqt

ситуация с демо-ключами это как общение с русско-французским разговорником. спросить-то ты спросишь, но тебе ведь ответят, и тут разговорник не поможет
это все к тому, что ключи допустим дадут, но софт и колл-центр настраивать надо а вот это в комплекте к лицензиям не прилагается. поэтому их собственно и не дают всем подряд - результат может быть отрицательным потому что люди не разобрались и не настроили как надо, а не потому что что-то в софте криво (хотя тоже не без этого...)

и напоследок вопрос - адреса меняли в netadmin на процессоре станции? или как-то еще?

Пере загрузить АТС пробовали?

я бы прописал статик рутом на процессоре - меньше точек менеджмента и они все - под руками. без работающего процессора вся это круговерть смысла не имеет

это действительно так. плата INT-IP  может работать в двух ипостасях - как у вас, на месте интерфейсной платы, там это меню недоступно. Она может стоять на месте процессора - периферийный кристалл по IP -   там это меню активно и в него надо вносить нужные данные.
других МАС адресов от алкатель не встречал на практике.

мда. привели трассировку но не сказали - успешный это звонок или нет. если все на столе - посмотрите, в чем разница между хорошим и плохим вызовом. насчет адресов - в вас в трассировке как минимум две сети - 10 и 172.
гляньте параметр по пути - IP > IP parameters > Fast start  -  у вас похоже на одной стороне стоит true, на другой false. должно быть как-т одинаково.

ну и версии ПО знать неплохо... а то помнится были проблемы в линках связанные с faststart

там контакты хромированые, а это практически диэлектрик по сравнению с медью и серебром.
я чистил ластиком для чернил.

символ #  в ИСДН означает завершение набора номера. префикс занятия ТГ Е1 пропишите какой-нибудь другой. ну и трассировки смотреть - что идет по IP что в Е1

виртуализация стоит 7 центов, горячий резерв - да, дорого, но это вопрос отказоустойчивости, она никогда дешевой не была.
по опыту 4760 - номальная синхронизация АД позвонляет иметь справочник организации - с отделами, комнатами, должностями из которого еще и позвонить абоненту можно по протоколу STAP (кликнуть на номер в экране справочника, связанный с этой учеткой клиента справочника настольный телефон начнет звонить по кликнутому номеру), почту отправить и т.п.

усли есть Актис - можно клепнуть в help на этой странице - там коротенечко расписано что-зачем.
1) у 4760 мягко говоря никак не решался вопрос с горячим резервом сервера, в 8770 это есть.
2) можно ставить на виртуальную машину без выделения физического сервера
3) это нужно для того, чтобы внешние приложения тарификации получали данные от ОХЕ
4) пишут про двухсторонню синхронизацию. в 4760 этот делалось экспортом-импортом LDIF файлов.
1 и 2 нужно, 3 - нет, 4 - надо подумать. Если уже есть АД и там бардак с телефонными данными, наверно придется повозиться с синхронизацией. Не знаю как у Вас, но обычно там обращают внимание на логины-пароли-доступы, а к личной информации относятся с пофигизмом. 8770 имеет возможность иметь своих клиентов директории - с нормальным описанием атрибутов

в актис есть галка - миграция 4760 в 8770.  для вашего числа клиентов 4760 и количества абонентов разница в цене - процентов 15% при покупке с миграцией или без нее (в ценах WPL)