Лень лезть искать, но обычно 4760/8770 позволяли поставить "следующий" релиз ПО, но без открытия нового функционала.

Скорее - перезаливка ПО. Site specific data - это что вы делаете в netadmin (адреса, имена, и т.п.), swinst (автостарт, тайм-зоны...), во многих случаях не восстанавливал его.

Вариаций не много - сохраненная база побита. Что-то с ПО (ошибки, криво встало).
Можно попробовать ради интереса - взять 7-zip и развернуть архив на компе - тоже сругается?

И да, как Влад написал - создавать базу и ставить OPS - не надо. Т.к. OPS - это файлы лежащие в базе. Сохранение новой базы - начинается с удаления старой.

Модули - ничего не запускают. Они просто формируют напряжения, которые нужны для работы и для перепрограммирования флеш.
Вполне выпаиваемы (с отсосом) и ремонтопригодны.

Вы про какие модули питания, которые запускают обновление прошивки?
Обновление прошивки запускается - когда версии софта на диске и во флеш отличаются. Были проблемы с установкой плат из новых релизов в старые.
Или у вас - какие-то питания отсутствовали ? Тогда можно просто ремонтировать эти блочки. Они вполне ремонтопригодны.

А зачем вам удалять и создавать лист (в этом случае естественно - не позволит удалить, то, что еще где-то прописано)?
Вы ведь хотели просто номер поменять.  

Все смешалось Не "не помнит как", а не знает.
АОН при транзите - в обычном случае АОН передается без изменений (за исключением случая - когда входящая TG - private и Network mode=yes.

При исходящем вызове:
1 - смотрите NPD в транковой группе (если через префикс занятия звонок) или ARS руте (если через ARS).
2 - в соответствующем NPD - смотрим цифру Calling DID id. Если что-то стоит отличное от "-1" - это говорит, что для построения АОН используется DID транслятор (внутренний номер превращаем во внешний, используя строки из DID справа налево).
3 - смотрите использование Installation number (это цифры, которые могут добавляться ПЕРЕД полученным по п.2 АОН). Он - не используется, или используется Entity (в Entity абонента и прописываете чего добавить спереди), или используется NPD (тут в NPD и пишете чего добавить).
4 - если абонента нет в DID (по п.2) - обычно посылают дефолтовский номер, источник указывается в NPD, обычно Entity или NPD.

В вашем случае скорее всего в одной TG (или ARS руте) стоит NPD, где calling DID id = номер DID транслятора с правилами  495683441 --> 83441.
Во второй TG (или ARS руте) стоит NPD, где calling DID id = -1 (и отдается просто номер абонента), или номер DID транслятора с правилами  83441 --> 83441.
Дивную неразбериху может внести NPD, в котором стоит галка в поле Authorize Personal Calling Number use.  

Во первых - посмотрите список звонков (call log) - звонил ли кто-то вообще.
Во вторых - для того чтоб обычный абонент послушал (аппарат ответил в громком режиме) - на вызываемом аппарате должен быть включен режим "интерком" (нажата кнопка Mute в дежурном режиме). Но тогда это будет происходить при каждом внутреннем звонке.

Поэтому чаще всего - на самом деле используют "Оповещение через динамик". Человек звонит на занятый/свободный номер (при занятом - может быть подсказка, предлагают набрать суффикс для "Оповещения"), набирает суффикс (Loudspeaker announcement) и может что-то сказать.

Перенес в ОХЕ.
Несколько вопросов и замечаний:
- что мешает посмотреть в документации (system doc\ IP-PCX Networks\ SIP\ SIP Trunking)? Там все подробно и с примерами.
- spadmin - показывает не лицензии на выносе, а лицензии на станции.
- INTIP - будет (может быть) использована для голоса. Собственно общение SIP - начинается общением процессора и SIP гейтвея.

мне всегда нравилась команда listout, не пробовал - можно ли к ней добавить grep и т.п.

Посмотреть состояние DSP процессоров, рестартовать плату, рассказать - у вас одна плата не работает или все, инцидентов нет или не было....

Из того, что можно посмотреть - синхронизация (infocs) и смена платы.
Все остальное - общение с оператором (он же что-то должен сказать, распросы соседей кто к этому же оператору подключен и т.п.).

Вторая сторона - тоже ваша станция? Физика (1-й уровень) - тоже пропадает (можно смотреть по счетчикам NOS/AIS/RAI)?
По весне началось (все оборудование не менялось/не апгрейдилось)  или новую станцию поставили (и сразу так началось)?

Количество каналов - не лицензируется впрямую. Если сеть открыта - то добавить еще несколько плат, не проблема.
Естественно правильно:
- посчитать станцию в конфигураторе,
- получить новые OPS файлы.

Без этого:
- возможно придется править количество транков (cfgUpdate или в hardware.mao файле)
- легко вылезут проблемы в будущем, когда вы будете апгрейдить станцию и получите новые файлы.  

Не понятно что означает "залить OPS и конфигурацию".
Вы что, сначала пытаетесь поставить OPS файлы (не загрузив конфигурацию или не создав пустую базу)?
Сначала - грузим базу. Потом OPS файлы. (иначе вы снесете новые OPS залив базу со старыми OPS).