Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 ... 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 ... 314 След.
Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020
 
Точно в ACD station у абонента ничего лишнего не сказано?
Изменение номеров дозвона оператора
 
Напишите чего вам на самом деле надо, постараемся подсказать. (кто и что набирает, куда должен попасть звонок) Я из вашего сообщения не понял - это вы ИЗ станции должны звонить на другой номер, вы должны звонить так-же, но поменять АОН, или к ВАМ снаружи звонят - и надо куда-то в другое место направить.
Сообщение "вы вышли из группы"
 
абонент был в hunt group. Набрал префикс "выхода из группы".
Если не надо - уберите его из группы совсем.
Если надо - пусть наберет префикс входа в группу.
Set features - Sta. group exit/entry.
Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020
 
Это у вас абонент колл центра? Меняете на аппарате реальном или виртуальном. Когда супервизор залогинился или нет.
Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020
 
Мне казалось достаточно в свойствах абонента сказать ISDN subscriber, internal=true (на кнопке с конвертом отображается).
OmniPCX + DECT Texet, Теряет регистрацию
 
Третий ответ - не понял, в какое состояние переходит трубка?  Обычная индикация с показыванием уровня радио сигнала?
Пилотный номер, Где найти? Как исправить?
 
Вообще очень полезно читать доку (хотя бы иметь и знать где там что). Каждый раздел (в нашем случае Public Networked services/ISDN...) состоит из общего описания,более иенее детального описания, инсталляции, менеджмента (иногда примеров менеджмента - особенно полезно в описании сети станций) и обслуживания (maintetnance). В этом последнем разделе приведены команды нужные по данной теме - в частности в ISDN есть упоминание про mtracer.
t3 - это в принципе запуск того же mtracer с определенными параметрами.
Пилотный номер, Где найти? Как исправить?
 
Цитата
Вячеслав Горячев пишет:
vad,  
а вот это что такое?
| (153071:144160) 3675: Send_IO1 (link-nbr=2, sapi=0, tei=0) :
| long: 23 desti: 0 source: 15 cryst: 0 cpl: 2 us: 8 term: 1 type a5
| tei: 0 <<<< message sent : RELEASE [4d] Call ref : 09 5a
|__________________________________________________ ____________________________
|
| IE:[08] CAUSE (l=3) 81 e4 08 -> [e4] INVALID INFORMATION ELEMENT CONTENTS
|__________________________________________________ _____________________
оператор как раз говорит, смотрите что у вас в релизе.
Я так понял - у вас проблемы С ОТОБРАЖЕНИЕМ НОМЕРА при проключении (звонок с 2214752)????
Данное сообщение из звонка 2914830 - там не было установления разговора.

А конкретно это  - по моему в сообщении User busy не хватает чего-то.
Но с этим проще бороться по другому (игнорировать).

В System поставить в ДА все в разделе React.Receiving State Mess.
В System/ other/ ext. signaling parameters - Send Status for IE non-existent=no.

Ну и повторюсь:
- разберитесь когда у вас конкретно есть проблема и когда нет.
- Снимите трассировки и сравните чего у вас в SETUP (в приложенных - вы входите по разным потокам платы NPRAE);
- с трассировками идете к оператору.
Пилотный номер, Где найти? Как исправить?
 
Повторяю - показать 2 трассы и спросить.
Кроме того - как правило у оператора есть телефоны с отображением номера. Когда вы ему (оператору) звоните с 2914ххх и 2214ххх у него что определяется и тарифицируется?

Ну и собственно - у вас ведь наверное уже есть статистика по проблемам, они у вас когда:
- когда звонят с 2914ххх и 2214ххх  - всегда;
- 2914ххх и 2214ххх  - иногда (например только при звонках на сотовые);
- или проблема когда вы звоните по потоку 0-2-0, а по 0-2-1 все Ок.

Т.е. - определяетесь КОГДА проблемы. Снимаете ДВЕ трассировки и отправляете их на оператора с просьбой УСТРАНИТЬ проблемы, т.к. с вашей стороны все Ок. На моей памяти практически все операторы могли посмотреть трассировки у себя (особенно когда им ОФИЦИАЛЬНЫМ письмом присылаете свои).
Пилотный номер, Где найти? Как исправить?
 
__________________________________________________­_________­___________________
| (153067:144157) 3675: Send_IO1 (link-nbr=2, sapi=0, tei=0) :
| long: 49 desti: 0 source: 15 cryst: 0 cpl: 2 us: 8 term: 1 type a5
| tei: 0 <<<< message sent : SETUP [05] Call ref : 09 5a
|__________________________________________________­_________­___________________
|
| IE:[04] BEARER_CAPABILITY (l=3) 80 90 a3
| IE:[6c] CALLING_NUMBER (l=9) -> 21 81 Num : 2914830
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=8) -> a1 Num : 2384101
| IE:[7d] HLC (l=2) 91 81
| [a1] Sending complete
|__________________________________________________­_________­___________________

__________________________________________________­_________­___________________
| (153067:144158) Physical-Event :
| long: 23 desti: 0 source: 0 cryst: 0 cpl: 2 us: 0 term: 1 type a5
| tei: 0 >>>> message received : CALL PROC (02) Call ref : 89 5a
|__________________________________________________­_________­___________________
|
| IE:[18] CHANNEL (l=3) a9 83 84 -> T2 : B channel 4 exclusive
|__________________________________________________­_________­___________________

__________________________________________________­_________­___________________
| (153071:144159) Physical-Event :
| long: 23 desti: 0 source: 0 cryst: 0 cpl: 2 us: 0 term: 1 type a5
| tei: 0 >>>> message received : DISCONNECT [45] Call ref : 89 5a
|__________________________________________________­_________­___________________
|
| IE:[08] CAUSE (l=3) 84 91 02 -> [91] USER BUSY
|__________________________________________________­_________­___________________

__________________________________________________­_________­___________________
| (153071:144160) 3675: Send_IO1 (link-nbr=2, sapi=0, tei=0) :
| long: 23 desti: 0 source: 15 cryst: 0 cpl: 2 us: 8 term: 1 type a5
| tei: 0 <<<< message sent : RELEASE [4d] Call ref : 09 5a
|__________________________________________________­_________­___________________
|
| IE:[08] CAUSE (l=3) 81 e4 08 -> [e4] INVALID INFORMATION ELEMENT CONTENTS
|__________________________________________________­_________­___________________

__________________________________________________­_________­___________________
| (153072:144161) Physical-Event :
| long: 18 desti: 0 source: 0 cryst: 0 cpl: 2 us: 0 term: 1 type a5
| tei: 0 >>>> message received : REL COMP [5a] Call ref : 89 5a
|__________________________________________________­_________­___________________

----------------

__________________________________________________­_________­___________________
| (153474:144416) 3678: Send_IO1 (link-nbr=2, sapi=0, tei=0) :
| long: 49 desti: 0 source: 15 cryst: 0 cpl: 2 us: 8 term: 0 type a5
| tei: 0 <<<< message sent : SETUP [05] Call ref : 11 6f
|__________________________________________________­_________­___________________
|
| IE:[04] BEARER_CAPABILITY (l=3) 80 90 a3
| IE:[6c] CALLING_NUMBER (l=9) -> 21 81 Num : 2214752
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l= -> a1 Num : 2754050
| IE:[7d] HLC (l=2) 91 81
| [a1] Sending complete
|__________________________________________________­_________­___________________

__________________________________________________­_________­___________________
| (153474:144417) Physical-Event :
| long: 23 desti: 0 source: 0 cryst: 0 cpl: 2 us: 0 term: 0 type a5
| tei: 0 >>>> message received : CALL PROC (02) Call ref : 91 6f
|__________________________________________________­_________­___________________
|
| IE:[18] CHANNEL (l=3) a9 83 88 -> T2 : B channel 8 exclusive
|__________________________________________________­_________­___________________

__________________________________________________­_________­___________________
| (153481:144421) Physical-Event :
| long: 22 desti: 0 source: 0 cryst: 0 cpl: 2 us: 0 term: 0 type a5
| tei: 0 >>>> message received : ALERT (01) Call ref : 91 6f
|__________________________________________________­_________­___________________
|
| IE:[1e] PROGRESS_ID (l=2) 82 82
|__________________________________________________­_________­___________________

__________________________________________________­_________­___________________
| (153667:144476) Physical-Event :
| long: 32 desti: 0 source: 0 cryst: 0 cpl: 2 us: 0 term: 0 type a5
| tei: 0 >>>> message received : CONNECT (07) Call ref : 91 6f
|__________________________________________________­_________­___________________
|
| IE:[4c] CONNECTED_NUMBER (l=12) -> 01 83 Num : 8432754050
|__________________________________________________­_________­___________________

__________________________________________________­_________­___________________
| (153667:144477) 3678: Send_IO1 (link-nbr=2, sapi=0, tei=0) :
| long: 18 desti: 0 source: 15 cryst: 0 cpl: 2 us: 8 term: 0 type a5
| tei: 0 <<<< message sent : CONNECT ACK (0f) Call ref : 11 6f
|__________________________________________________­_________­___________________

__________________________________________________­_________­___________________
| (153752:144517) Physical-Event :
| long: 22 desti: 0 source: 0 cryst: 0 cpl: 2 us: 0 term: 0 type a5
| tei: 0 >>>> message received : DISCONNECT [45] Call ref : 91 6f
|__________________________________________________­_________­___________________
|
| IE:[08] CAUSE (l=2) 80 90 -> [90] NORMAL CALL CLEARING
|__________________________________________________­_________­___________________

__________________________________________________­_________­___________________
| (153753:144518) 3678: Send_IO1 (link-nbr=2, sapi=0, tei=0) :
| long: 22 desti: 0 source: 15 cryst: 0 cpl: 2 us: 8 term: 0 type a5
| tei: 0 <<<< message sent : RELEASE [4d] Call ref : 11 6f
|__________________________________________________­_________­___________________
|
| IE:[08] CAUSE (l=2) 81 90 -> [90] NORMAL CALL CLEARING
|__________________________________________________­_________­___________________

__________________________________________________­_________­___________________
| (153753:144519) Physical-Event :
| long: 18 desti: 0 source: 0 cryst: 0 cpl: 2 us: 0 term: 0 type a5
| tei: 0 >>>> message received : REL COMP [5a] Call ref : 91 6f
|__________________________________________________­_________­___________________


Так вроде удобнее было бы смотреть?
Пилотный номер, Где найти? Как исправить?
 
Покажите трассировки своему провайдеру и спросите - почему.
Мне почему-то кажется, что просто 2214752 не входит в диапазон номеров разрешенных в потоке (например за ним закреплены ТОЛЬКО номера 2914ХХХ)
Telnet, проблема связи по телнету
 
Цитата
Вячеслав Горячев пишет:
пробовали - не помогло.
Не помогло чему? INTIP не запускается после смены адресов? Точно INTIPA (shelf/board/ethernet access - должны быть правильно указаны IP адрес платы, маска и шлюз!!) или INIPB (через mgconfig надо поменять параметры).
Покажите netadmin меню 2 и из менеджмента shelf/board/ethernet что написано для INTIPA.
Далее - как моргает светодиод Busy на INTIPA - он сообщает о проблемах, раз вы почему-то не хотите включиться ком портом в RG45 на передней панели платы.

Ну и собственно - берете вместо платы INTIPA ноутбук, втыкаете кабель в него, программируете адреса как на плате INTIPA и пробуете достукиваться до процессора (ping, telnet). Если чего доброе или интересное будет - пишите.
Пилотный номер, Где найти? Как исправить?
 
Чего извиняться - по call ref. берете сообщения от одного звонка (двух) и кладете только нужное.
Пишите проблему и получаете советы.
Проблема - это имеется в виду - у вас что - вы отдаете 2214752 в город, и ОН тарифицирует за номером 2914000 (например)? А вы что хотели? Номер 2214752 - входит в диапазон номеров закрепленных в городе за данным потоком?

Или вы считаете, что сформировали номер 4322104000 и нам в Интерсист счет пришлют за звонок с вашего потока?
Telnet, проблема связи по телнету
 
Разная скорость - например потому что процессора в станциях разные - CPU5_3, CPU6, CS, AS.
Или кто-то баловался с ethctl командой и т.п.
INTIP - если не может пообщаться с процессором по IP - не поднимется (ей не достаточно соединения через backplane).
на цифровиках показывает дату 1920 год
 
У китайцев есть проклятие - чтоб вам жить в эпоху перемен. Не переходили, переходили 1 апреля, переходили по европейски, оменили, обратно собераются вернуться.
Напоминают коллегу, который сказал - детей люблю не очень, но сам процесс.. Страна проуцесса блин.
Страницы: Пред. 1 ... 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 ... 314 След.