Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 ... 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 ... 314 След.
отчет по входящим вызовам
 
Всегда на тему тарификации советовал (не считая читать документацию, по данной теме кстати там не много) - сами звоните с известного номера, засекая время и создавая разные ситуации (ответили/не ответили, ответили и трансфер наружу, дожидаясь или не дожидаясь ответа внешнего абонента). Все будет забавно - разное количество тикетов и пр.

Но на вашу тему - длительность (duration) - время от ответа до отбоя (для нормальных TG).
Длительность ожидания (waiting duration) - от поступления вызова до ответа.
А если ответа не последовало - то duration=0 8-)
Duplicate managed object instance, Не могу создать номер
 
Нет, не надо СРАЗУ рестарт, под mtcl смотрим инциденты (incvisu), если ничего плохого (про HDD) нет, если сохраненная база есть - тогда просто shutdown -r now.
Да, два bascul иногда помогают.

Но это естественно все если абонента ДЕЙСТВИТЕЛЬНО удалили (в numbering plan и в users такого номера нет).
Duplicate managed object instance, Не могу создать номер
 
Значить не удален (не до конца удален) - поможет скорее всего только рестарт станции.

Иногда бывают нюансы при удалении (абонентов, транков и пр.) когда их не отключают (абонент набирает номер, по транку говорят) - с диска удаляется, а из рабочей базы в ОЗУ - нет.
настройка Disa
 
это не DISA, это автоматический оператор, бывает разного типа - встроенный (IAA), на базе речевой почты (4635, 4645), на базе внешних программно-аппаратных продуктов.
Переход на летнее/зимнее время
 
Странно, в большинстве релизов - GMT-4 и перезагрузка помогала.
Хот фикс для 9.1 - наверное кто-нибудь может поделиться. Не пробовали спросить у продавца - это вещь по идее бесплатная (не установка, а поделиться). Просто я не люблю вмешиваться в чужие взаимоотношения.
А в 8.0.1 - то-же так-же плохо? Или вы для нее прописали как NTP сервер станцию R9.1?
Звонок с внутреннего номера 1-ой станции на внутренний номер 2-ой станции
 
Количество цифр - 4, DID транскодинг не используется или DID транслятор с правилами 20ХХ-20ХХ-100
В SD 20 - call number 11020 правильно, если 110 - префикс занятия 110-й транковой группы, 10.127.1.27 - адрес работающей платы INTIP/GD/GA на 2-й станции.
Кроме того - если префикс у упоминанием overlap - то в System - убираем галку с пункта overlap seizure.
АОН при переадресации., при переадресации необходимо подменить А номер
 
Если по правилам 1-го DID транслятора 30003 превращается в 30003, то наверное да.
Хотя если нет в правилах, если дефолтовский номер не используется - то-же будет отдан просто номер абонента.
Я просто про то, что прописывая абонента левым образом в DID 3 или побаловавшись с инсталляционными/дефолтовскими номерами - я бы убедился, что вы пользуетесь тем NPD (пропишите там дефолтовский номер 111111 - если он пойдет, то вы пользуетесь этим NPD.
АОН при переадресации., при переадресации необходимо подменить А номер
 
Трейс входящий не зря.
Если для звонков используется NPD без персональных номеров, но с DID трансляцией/инсталляционными номерами - все Ок?
Иными словами - срабатывает не то NPD или не отрабатывается персональные номера? Обычно проблемы с не тем NPD бывают при использовании ARS (когда забывают Ентити TG и его дискриминатор селектор).
АОН при переадресации., при переадресации необходимо подменить А номер
 
Вопрос - персональный номер 81234 - прописан ТОЛЬКО у вызываемого 30003? Или у других внутренних то-же используется этот номер?
Т.е. чтоб уточнить - А (30003) заказал переадресацию наружу. В вызывает А  - 81234 - это исключительно принадлежность А (у В не стоит такой же номер)?
Вообще по возможности стараюсь не пользоваться персональными номерами - например при исходящем вызове галка на персональный номер работает, а при входящем вызове (когда отдаем connected number) - нет.
проблема с набором номеров разной длины
 
Прописывайте дискриминатор и не глумите гуру головы.

Поток будет принимать номер любой длины - вы начнете - хотим блоком, хотим чтоб пауз после набора номера не было.

Что мешает поставить - number compatible with=1 (например).
В 1-м дискриминаторе прописать  - с 3-ки 4-е цифры, с 8-ки - 11-ть, с 495 - 10-ть, с 810 - 20-ть. (например)
Сделать префикс с упоминанием overlap.
В system в конце - убрать галку с overlap seizure?

И будет счатстье. Вечное, с возможностью делать что угодно. Попросили с той стороны на шефа (3333) не набирать - прописали в 3333 какую-то арию и готово.

А если просто в транковой группе количество цифр - запрещать/разрешать отдельные номера не получится.
Disa & Voice guide
 
К этому у меня подход простой - если не жалуются - игнорируем.
Помнится мне (не помню в каких релизах) - если аппарат занят/не отвечает/переадресован - вело себя по категории. А если например выключен (out of services) - то категория (и форвард) не срабатывали.
Disa & Voice guide
 
Терминал может пропадать из-за чего угодно (утрировано), например уборщица моет пол и задевает шваброй провод идущий к розетке.

Насчет MCDU in distri tab entity 45, col Night , line 4 incorrect or missing - это сообщение говорит о том, что нет overflow routing number в CDT ентити. Совсем избавиться от инцидента не реально. Это не только при обычном входящем вызове на абонента может происходить, но например и при трансфере - вы ответили на звонок, набрали номер абонента, положили трубку - а он не ответил. По идее должен быть такой инцидент.
история звонков на IpTouch 40689, Как смотреть call log
 
никак (аналогично со всеми другими).
При наличии НЕ ОТВЕЧЕННЫХ - их можно посмотреть.
В принципе - redial  - 8-мь последних набранных.

Но отвеченные и т.п. - только если используется какой-то софт - 4980, UCC и т.п.
Вторжение в разговор
 
Дайте поиско по доке - intrude.

Вообще все описание таких функций в user services - работа, менеджмент, обслуживание.
скачивание OPS-файлов
 
Были проблемы с zip файлами. Если скачав через ftp встроенное в Total Commander все плохо - возможно лежал битый файл на станции. Нам как правило удается разобраться с zip файлом (даже битым).

Хотя вообще предпочитаю пользоваться файлами не со станции, а изначальными.

Еще на тему zip возможное решение.
Не лезем на станцию, берем какой-то бэкап, открываем его с помощью 7Zip и извлекаем нужный файл..
Страницы: Пред. 1 ... 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 ... 314 След.