Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 ... 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 ... 314 След.
Три повторяющихся инцидента
 
у вас - такая-же проблема - инциденты про DSP и пропадание разговора, или ТОЛЬКО пропадание разговора (без инцидентов). И проблема с IP разговорами?
Если ругается на DSP - попробуйте переставить если есть возможность платы GD/GA, дочки MADA. Просто проверить, что нет проблем с контактами (дочка, она в разъем вставляется).
Поднять уровень готовности
 
Для таких сотрудников - ставятся аппараты с регулировкой громкости. Ничего другого пока не придумано.
ПоднИмите (допустим) уровень - начнут жаловаться люди с нормальным слухом.

А интересно - если готовность не слышат - а как они тогда вообще разговаривают?
Нет перехода на голосовую почту
 
Спасиб, будеи знать.
А насчет применимости изменений и check-in - там помнится все забавно было. Что-то (я в целом - категории, кнопки и т.п.) меняется, что-то при выселении возвращается в исходное состояние.

Мы в свое время пришли к мысли - все баловство (категории, клавиши и т.п.) - на незаселенном госте.
Слетают голосовые сообщения
 
какие-то проблемы - софтовые, с уровнями записи или еще чего. А инциденты есть на тему VG?
По идее они время от времени тестируются (проключается VG куда-нибудь на DSP и контролируется). Обычно при пропадании бывает инцидент.
Попробуйте (если есть) - прицепить их на другую плату (GA например) - может просто аппаратные проблемы с VG частью на GD.
Нет перехода на голосовую почту
 
А что в вашем понимании - переход по неответу на речевую почту?

В COS - в конце указаны дефолтовские виды переадресации, int. calls oferflow if called/calling в 1 стоят?
Или в user/dynamic - указан форвард по неответу на почту (по моему хорошо работало, только на незаселенном абоненте надо заказывать вроде).
Административный юзер - у него почта проинициализирована. Вы когда оставили сообщение (нажав Voice) - просто появляется возможность послушать - или требуется какая-то инициализация?
Инцидент 0275=ACCOUNTING: Appli ACC_ETH : feature incident 10 0
 
С инцидентом? Встречался. А вопрос в чем?

Инцидент говорит, что проблема с выводом тикетов при on-line printing в ethernet.

У вас сказано в аккаунтинге - что требуется on-line вывод тикетов по ethernet?
Переход на летнее/зимнее время
 
Для 9.1  - Алкатель ведь выпускал фикс для ТЗ. Там не надо развлекаться с GMT-X, поставьте его и все.
Переход на летнее/зимнее время
 
Время на станции может быть не равно времени на телефоне - например из-за программных глюков. В 10-м релизе - вообще 2037 год показывало.
Из-за того (например), что после установки ТЗ не рестартовали станцию.
Переход на летнее/зимнее время
 
Цитата
nml пишет:
Обязательно
Кстати, а на R8.0 пришлось ставить GMT-4.

А весной не придется опять все менять (в смысле TZ)?

Вам правду или надежду?  :D  Заодно - вы уверены, что Путин не вернет обратно (если не переход, то хотя бы зимнее время)?
Переход на летнее/зимнее время
 
Рестарт после смены ТЗ делали?
Просмотр OPS файлов
 
У тех, кто занимается обслуживанием вашей станции и знает пароль для root и swinst.
Настройка SIP
 
Да в общем не обязательно во всех - поставьте - где вам надо.

Я же не знаю ваших алгоритмов обслуживания - есть операторские группы или нет, надо туда что-то пересылать или нет. Хотите вы чтоб люди в городе услышали занято, или надо чтоб вызова уходили в приемную.

Это ваша станция, вам и разбираться - ну а мы только совет дать. У нас ведь страна Советов  :)

Я собственно хотел подсказать что происходит, где это можно править, а КАК - это уже глубоко ваше решение.
Настройка SIP
 
60 абонентов - легко.
Просто когда жалуются - что слышат гудки, а ни у кого, ничего не звонит - в таких вешах надо убеждаться лично. Есть моменты когда абоненту НЕЛЬЗЯ дать вызов (например поднял трубу и набираю номер). Правильно, чтоб в таких случаях люди в городе получали ЗАНЯТО. Собственно и писалось - куда зайти и чего указать.
Инцидент 2014
 
Это даст следующее - расширит канал обмена между процессорами.

По идее реже (меньше) будут разбегаться базы между процессорами.

Насчет трогать - тут у меня подход такой - пока Гондурас не беспокоит, чесать его не надо. Я ленивый.
Настройка SIP
 
Не справляется с чем? Перегрузка - это чего?
Причину ЧЕГО вы спрашиваете?

Взяли несколько человек и звоните. У абонента будет поступление звонка - по количеству ресурсных клавиш. Далее куда-то уходит. А если звонков больше чем клавиш? Чего будет?
Чтоб не слушать КПВ (я так понимаю не нравится это) - в предложенном месте - external lines/ incoming call handling  - поставили отбой?
Страницы: Пред. 1 ... 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 ... 314 След.