В третий раз повторюсь - при звонке через поток на факс (звоним с цифровика или аналогового) - соединение устанавливается? Разговаривать можно? То-что там факс в автомате - не аргумент. Найдите место где и факс есть и ручками ответить можно. Т.е. - разговор, в обе стороны, пара минут.

Мои вопросы проистекают - при исходящем зврнке - вы (ОХО) получаете сообщение CONNECT и не отправляете CONNECT ACKNOLEGEMENT. Мне казалось что это не правильно (может предыдущий пров это игнорировал).

В вашей трассировке (цивровика) - абонент через несколько секунд бросил трубу (не понятно, можно ли было поговорить пару минут). Когда же звоните с факса - у вас проблемы, что факсы не договариваются (синхронизация)или какая-то сторона вообще не слышит?

Или не нравится отсутствие CONNECT ACK?

Или оператор по разному маршрутизирует звонки с цифровика и факса? (в SETUP для факса идет 90 90 а3, для аппарата 80 90 а3 - например ОХЕ через ARS эти звонки обрабатывает по разному - один по quality FAX, другой SPEACH).

Что-то все у вас не так - запутали напрочь.
Не идет факс - звонок с факса -2 (SLI порт) через Е1 в PSTN на факс-1?
Если да - при звонках с ДДУГИХ номеров станции (цифровые и аналоговые) на тот же номер факса-1 - трассировка такая-же? На пришедший CONNECT - ОХО не отвечает CONNECT ACK? Говорить при этом можно? Долго?.

Вторая трассировка - вхолдящий звонок. Ок.

Третья - не понятно о чем - еще один входящий из того же потока или чего? Как он может быть удачным - если до CONNECT дело не дошло? В предответном состоянии передали/приняли факс?

никакой - она (цифра) интересна при 2-х и более доступах. Синхронизируется от доступа с меньшей цифрой.
Вы не написали - при звонке на номер факса с других телефонов - что происходит.
И соответственно трассировка удачного звонка.

Т.е. иными словами - есть звонок (удачный или нет), есть передача факсов.
Если звонок есть (можно долго разговаривать), но передачи нет - это проблема синхронизации НА ВСЕМ ТРАКТЕ.

Не понял - что вы написали. Все стало хорошо? Или чего?

Для начала - а чего в планировщике в логах по задаче написано?

А вообще - исходящая связь от аналоговых и цифровых телефонов на тот факс 343 286 01 87 - работает?

По трассировке странно - ОХО получает CONNECT (с Progress ID 81 81), CONNECT ACK не отдает, а просто через минуту отбивается.

Собственно повторю и уточню вопросы:
- что в этот момент происходит? Слышите факс, начинаете передавать или еще чего?
- если на тот номер позвонить с цифрового телефона - что происходит? С аналогового?

насчет цифр - в локальных параметрах TG есть "digits to add". Если там чего-то написать - добавляется перед принятым номером (для ISDN работало, в том числе и при получении звонка без номера)

мужики - вопрос конечно интересный - но меня каждый раз интересует вопрос - что вам говорит поставщик?
Не в обиду, но когда у меня не берут железяку (у других дешевле), но потом спрашивают - а чего нам делать? Возникает предложение - насилуйте поставщика! Я, если чего-то купил - пинаю магазин/продавца. А у вас в чем проблема?

И не найдете. Смотря чего хочется - только менеджмент и ночью тарификация (при этом какого размера станция и как быстро требуется все скачать).
Скорости за глаза. Можно и аналоговым модемом по РРР работать.

тяжело что-то посоветовать.

Если есть уйма аналогичных аппаратов (4019) - странно что с этими. Пока можно искать только экзотические вещи (вы ведь просто хотите посмотреть список неотвеченных звонков) - как в детских книжках - найди 7 отличий.

Первое - phone feature COS (как у других, где все нормально)?
Второе - entity (если аппарат в HG - ентити указанное в HG сильнее).
Третье - абонент User - ISDN user External/internal - там галочки не снимали (чтоб убрать моргание конверта)?
Последнее  - public network COS и номер абонента (кривой) - но на ПРОСМОТР это не влияет. А вы ведь о ПРОСМОТРЕ, а не о ВЫПОЛНЕНИИ CALLBACK звонка?

Что-то запутали. Тикеты со станции собираются? На абонентах 10 последних видны? Что мешает генерить отчеты?

Или вы о месячных/суточных счетчиках? Но это другое приложение Past time performance и загрузка счетчиков, а не тикетов.
У вас в Directory для PCX - в настройках PTP process включен или нет? Или только accounting?

В станции 4400 не работают аппараты 4019. Станция OmniPCX Enterprise.
По абонентам - смотрите чем отличаются. Наверное phone feature COS. Откройте в режиме grid edit эти две категории и посмотрите отличия.
Если категории одинаковые - смотрите что у вас на тему call by name, voice mail - конвертик он ведь на все - неотвеченные звонки, текстовые сообщения, сообщения речевой почты.
В конце концов - удалите/создайте их заново.

Чего-то как-то странно вы описываете происходящиее.
Есть файлы TAXA*.DAT - там лежат звонки (можно смотреть на станции по "accview -tf"). При синхронизации их 4760 забирает (в шедулере можно посмотреть отчет - сколько записей собрано). Соответственно - в аккаунтинге когда встаем на абонента - по дефолту показывается 10 последних записей.

Если на станции включена опция (IP - IP tickets=yes). По VoIP звонкам будет откладываться информация в файлах IP*.DAT. Вы похоже их и смотрите, они заточены не на получение информаци о звонках в целом, а на оценку VoIP (джиттеры, переданные пакеты, использованные кодеки).

Собственно по операторам - поднимите нормальную тарификацию на станции и 4760. Кроме этого можете использовать Past time performance - туда будут передаваться некоторые счетчики (например по операторам). Навскидку не помню чего там есть.

Hardware and limitd/ Main cabinet - видите платы и состояние )вроде должно быть present/accepted)

Все идет по порядку.
Сначала должен работать проц. Пока он не запустится - питания на платах не будет.
Если проц работает - зайти и посмотреть - он платы видит или нет (проверяется шина и 5В).
Если платы есть - ищем напряжение. Если замена предохранителей ничего не дала (так и хочется съязвить по поводу этой фразы) - не дала - это как?? Заменили и он снова сгорел? Или после замены не сгорает, но напруги нет?.
Если платы видятся, предохранители не умирают (а были сгоревшие??) - тогда смотрите блок питания.
Если предохранители сгорают - смотрите, что на плате убито.